Enfoques en la dirección de Capital Humano
Capital Humano desarrolla un importante papel como catalizador del crecimiento de la organización. El profundo entendimiento de este atributo es vital para coordinar y llevar a cabo los objetivos de la Empresa.
Esta área de la empresa, ha venido transformando su nivel de colaboración estratégica en los últimos 5 años. Anteriormente, era conocida sólo como Recursos Humanos y su labor se centraba en contratar, despedir y en algunos temas transaccionales, se denominaba Recursos Humanos, precisamente por la visión que existía sobre su función y también porque esta área dependía directamente del área financiera, quién asumía su desempeño cono la gestión de un mero recurso. También tuvo el nombre de Relaciones Laborales, esto debido a que reportaba directamente con las áreas legales de la Empresa y su quehacer era visto bajo ese enfoque.
Los especialistas en la parte humana de la Empresa, han ganado su lugar en la mesa de la estrategia para colaborar en el logro de los objetivos, para tener una labor que va más allá de procesos y gestión de recursos, ahora es valorada como el Capital Humano.
Un siguiente paso evolutivo en el rol de Capital Humano es la transición a ser Socios de Negocio o business partners de la organización. Parte de su desempeño es conocer a profundidad cada una de las áreas de negocio y ofrecer la mejor propuesta de talento en línea con el objetivo central de todas la organizaciones: Generar riqueza
Capital Humano, como business partner, sabe las características que serán necesarias para cada una de las posiciones, ya sea como colaborador o como líder, y toma en cuenta las habilidades, conocimientos, experiencia y MOTIVADORES que deberá reunir el candidato.
El conocimiento de los MOTIVADORES de las personas, define cuál será la posición en la que el candidato pueda hacer un muy buen trabajo. ¿Qué lo mueve?, ¿Qué le gusta hacer?, ¿Qué elementos de su personalidad son más a nes a los roles que la posición requiere?
Capital Humano logra el match entre los motivadores que ofrece la organización, como pueden ser, compensación, movilidad, exposición nacional o internacional, crecimiento acelerador, etc., y los motivadores del candidato. Para ello cuenta con herramientas que le permiten valorar los atributos personales y sus orientaciones y saber qué tan cerca está del perfil deseado, correlacionando las características de personalidad que le ayudarán a cumplir con los requerimientos de la posición.
El enfoque de business partner que ofrece Capital Humano le permite diseñar los perfiles del contribuidor individual y del líder. En DDI hemos encontrado a través de muchos estudios, que las personas que tienen un alto potencial de liderazgo, tienen capacidades y talentos para no sólo ser receptiva, sino buscar la retro-alimentación; no sólo lograr la retro-alimentación, sino poder aplicarla rápidamente y un aspecto muy importante, tener un pensamiento conceptual y un alto manejo de la ambigüedad.
Conocer los requerimientos del tipo de pensamiento es vital. En una posición de contribuidor individual, se tiene el pulso, los datos, el contacto, la vivencia; pero mientras se va subiendo en la escala de la organización, se tienen muchos menos datos concretos y todo es más ambigüo. Se tienen tendencias, análisis, reportes e informes, por lo tanto, es indispensable un pensamiento conceptual para poder hacer una correcta interpretación de la información y tomar buenas decisiones.
Estos son solo algunos de los factores que la investigación muestra como predictores del potencial de liderazgo, pero no solo aplica para posiciones con responsabilidades de liderazgo, ya que lo que hemos encontrado es que las organizaciones necesitan más liderazgo y no más líderes, es decir, que a todos los niveles de la organización los colaboradores muestren mas habilidades como lo son el manejo de relaciones, influencia, coaching, planeación, toma de decisiones y mas.
En esta evolución, hemos encontrado que Capital Humano ya presenta un siguiente paso evolutivo, donde sus integrantes son capaces de anticipar su quehacer para ofrecer los procesos, recursos y soluciones para que lograrán los objetivos de negocio.